Mail når et betalingskort er udløbet

I denne artikel beskriver vi trin-for-trin, hvordan du opretter en smart regel, der sender en automatisk e-mail til et medlem, hvis betalingskort er udløbet. 

Gå til Indstillinger > Smart rules

Tryk på plusikonet for at tilføje en ny smart regel

Vælg Udløser / Trigger: 

Det første trin er at vælge den type hændelse i systemet, der vil udløse reglen. 

Vælg Alle brugere én gang om dagen. 

Nu er det tid til at sætte den smarte regel op. 

Start med at udfylde Navn, i dette eksempel har reglen fået navnet 

"Betalingskort udløbet". 

Under navnet er der et afkrydsningsfelt for at aktivere reglen, afkryds den og reglen træder i kraft, når den er gemt.

Under filtrering skal du først trykke på knappen Tilføj sammenligning 

I den første rulleliste vælger du: Bruger - Har et aktivt medlemskab 

I den anden rulleliste skal du vælge Ja 

(I liste til højre, hvor du vælger mellem "og" eller "eller" benyttes i dette eksempel "og") 

Så trykker du igen på knappen Tilføj sammenligning 

I den første rulleliste vælger du Standard betalingsmetode - Betalingsmetode 

I den anden rulleliste vælger du = 

I den tredje rulleliste vælger du Kortbetaling Stripe

Så trykker du igen på knappen Tilføj sammenligning 

I den første rulleliste vælger du Standard betalingsmetode - Udløber 

I den anden rulleliste vælger du Inden for X dage bagud 

I den tredje rulleliste vælger du 10 

Så trykker du igen på knappen Tilføj sammenligning 

I den første rulleliste skal du vælge Standard betalingsmetode - Status 

I den anden rulleliste vælger du = 

I den tredje rulleliste skal du vælge Aktiv 

Det skulle nu se ud som billedet herunder:

Tilføj en handling via plustegnet

Vælg E-mail. 

Til denne handling tilføjes nogle flere valgmuligheder, indstillet som nedenfor: 

Fra: Din e-mailadresse 

Til: $(User.email) 

Brug layout: Marker IKKE dette felt 

Emne: Valgfrit! Dette vil være emnelinjen i e-mailen (f.eks. "Dit betalingskort er udløbet!") 

Indhold: Her udfylder du, hvad du ønsker skal fremgå af den mail, der går ud til medlemmerne

Eksempel: 

Hej $(User.first_name) 

Du har et betalingskort indtastet på din profil, som er ugyldigt. Vi beder dig derfor hurtigst muligt gå ind på din profil og tilføje et gyldigt betalingskort for at undgå manglende betalinger og afbrydelser i dit medlemskab. Det er meget enkelt og tager ikke lang tid, for at gøre det nemmere for dig, har vi sendt en kort guide, der forklarer, hvordan du kommer videre.

Hvordan gør jeg? 

1. Log ind via https://"Centernavn".wondr.cc med dine loginoplysninger 

2. Tryk på ikonet med dine initialer i højre hjørne, og vælg "Betal". 

3. Tryk på den grønne knap "Tilføj betalingsmetode" 

4. Vælg betalingsmetode kortbetaling, accepter meddelelsen i boksen nedenfor og tryk på "Udfør" 

5. Udfyld kortoplysningerne for dit nye gyldige betalingskort Hvis du ønsker hjælp til dette eller har andre spørgsmål, kan du altid kontakte vores personale, de står klar til at hjælpe dig. 

Med venlig hilsen XXX 

---------------------------------- 

Dage indtil den skal køres igen for eksempel 20 dage

Emnemodel: Bruger

Tryk på Opret