Avblockera kund efter X antal dagar

I denna artikel beskriver vi steg-för-steg hur ni gör för att skapa en smart regel som avblockerar kunder efter en viss tid

* Denna regel behövs bara om ni har en aktiv regel som blockerar kunder när de har missade pass. 

Gå till Inställningar > Smarta regler

Tryck på plusikonen för att lägga till en ny smart regel

Välj utlösare: Första steget är att välja vilken typ av händelse i systemet som kommer att utlösa regeln. Välj alternativet Alla användare, en gång per dag

Nu är det dags att ställa in den smarta regeln.
Börja med att fylla i Namn, i detta exempel har vi valt att döpa regeln till "Rensa blockering". Till höger finns en kryssruta för att aktivera regeln, kryssa i den så kommer regeln att börja gälla när ni skapat klart

Under filtrering trycker ni först på knappen Lägg till jämförelse

I den första rullisten väljer ni: Användare - Blockerad
I den andra rullisten väljer ni Ja
(Översta rullisten där ni väljer mellan och eller eller låter ni "och" stå kvar) 

Sedan trycker ni återigen på knappen Lägg till jämförelse

I den första rullistan väljer ni Användare - Anledning till blockering
I den andra rullistan väljer ni =
I den tredje rullistan väljer ni "Måste vara EXAKT samma text som ni angav i rutan "Anledning till blockering" i regeln som blockerar användaren"

Sedan trycker ni återigen på knappen Lägg till jämförelse

I den första rullistan väljer ni Användare - Tidpunkt för blockering
I den andra rullistan väljer ni Mer än X dagar bakåt
I den tredje rullistan väljer ni Antal dagar kunder ska vara blockerade t.ex. 14 om de ska vara blockerade i 2 veckor

Det ska nu se ut som enligt bilden nedan:

Lägg till en handling via plustecknet

Välj Avblockera användare

Ställ sedan in Upprepningar

Antal dagar tills denna regel kan köras igen: 1
Föremål: Användare

Tryck på Skapa