Kreditering

1. For at kreditere en bruger gå til brugerens profilside. 

2. Søg på brugerens navn under fanen 'Brugere' i menuen. Tryk på øjenikonet til højre for at få adgang til brugerens profil. 

3. Når du er inde i brugerprofilen, skal du rulle ned til 'Ordre'. Tryk på øjet yderst til højre på ordrelinjen for at kreditere ordren.

4. Rul ned og tryk på 'Oprette en kreditordre'-knap.

5. En ny ordre åbnes. I boksen 'Pris inkl. moms' er det fulde beløb for varen. Er der flere varer på ordren, er der en boks til hver vare. 

6. Hvis hele ordren skal krediteres, ændres intet i disse felter. Skal en af varerne derimod delvist krediteres, skrives det korrekte beløb i rubrikken for den pågældende vare. 

7. Rul ned i ordren og tryk på knappen 'Oprette en kreditordre'. Ordren er nu oprettet og kunden vil få refunderet det valgte beløb indenfor 2-5 bankdage.