1. Find den rigtig bruger
2. Gå til "gennemførte" i ordrer oversigten.
3. Find den betaling som skal refunderes. Eks. Nedenstående:
4. Som udgangspunkt bør betalingen refunderes på samme betalingsmetode som betalingen blev lavet med. I dette tilfælde Stripe
5. Tryk på øjet på betalingen
6. Scroll ned og find "Kredit ordre"
7. Systemet vil automatisk vælge det beløb der fremgik af fakturaen
8. Scroll ned og finde "oprette kredit ordre" og tryk på den. Så bliver beløbet krediteret og overført til det kort, som har betalt den givne ordre.
9. Når ordren er krediteret vil der fremgå nedenstående symbol under "gennemførte betalinger"
Was this article helpful?
That’s Great!
Thank you for your feedback
Sorry! We couldn't be helpful
Thank you for your feedback
Feedback sent
We appreciate your effort and will try to fix the article