Anpassa ett medlemskap

För att anpassa ett medlemskap för en kund så måste det göras vid försäljning av medlemskap. Har kunden valt att köpa medlemskapet från hemsida går det inte att anpassa medlemskapet i efterhand. I sådana fall måste det först avslutas och läggas till på nytt av personal. Endast personal kan anpassa ett medlemskap.

Läs gärna Sälja medlemskap via receptionen för att få veta mer.

Vid uppläggande av medlemskap tryck på knappen Anpassa

Följande vy blir synlig:

OBS! Beroende på vilka kostnadsval som gjort för medlemskap (månadskostnad, passkostnad, startkostnad osv.) så kommer tillgängliga val att variera. 

Prissättning:

Startkostnad
Ta bort startkostnaden eller ändra priset för startkostnad

Månadskostnad 
Ändra eller ta bort månadskostnaden

Betalintervall 
Ändra betalintervall om kunden exempelvis vill betala varannan månad istället för varje månad. Då betalar kunden dubbel avgift varannan månad. Vill kunden betala varannan månad skriver ni en 2:a eller om de vill betala var tredje månad skriver ni en 3:a

Passkostnad

Ändra eller ta bort passkostnad

Årskostnad
Ändra eller ta bort årskostnaden för medlemskapet

Datum:

Startdatum
Ändra till ett annat startdatum om medlemskapet ska börja gälla längre fram eller om det började tidigare.

Betalar från

Ange ett annat datum (än startdatum) om kunden exempelvis ska bjudas på kostnadsfria dagar eller om kunden betalat för en särskild period på annat sätt.

Ett exempel skulle vara ifall ett medlemskap som börjar gälla i början av en månad men vill att kunderna ska kunna boka pass innan medlemskapet börjar gälla. Låt då startdatum stå kvar som aktuell dag men ändra Betalar från till det datum då medlemskapet ska börja gälla

Upphör 
Låt Aldrig vara förifyllt om medlemskapet ska löpa vidare tills kund säger upp medlemskapet. Välj annars när medlemskapet ska upphöra i rullisten. Om alternativet Direkt väljs i rullisten innebär det att medlemskapet sägs upp det datum som angavs i fältet Betalar från.

Betaldag

Ändra datum för när pengar ska dras från kundens inlagda betalkort. Har kunden autogiro som betalsätt spelar detta ingen roll. Pengarna kommer dras när filen skickas oavsett, så gäller endast kortbetalande kunder. 

Betalperiod

Synka med kalendermånad för att månadskostanden alltid ska dras samma dag varje månad. Första betalningen kommer dra för innestående dagar den månad som medlemskapet tecknas.
Byt till Ej låst till kalendermånad så betalar kunden en hel månadskostand idag och kommer få dagens datum som betaldag. 

Längst ner i vyn för anpassning finns en förhandsgranskning av de första betalningarna. Förhandsgranskningen förändras  i realtid när medlemskapet anpassas. Använd denna vy för att se att samtliga anpassningar är korrekta. 

Tryck på Slutför för att sälja medlemskapet till kund